Desde hace varios años que en todo el Mundo se habla del
Social Media. Se convirtió en un fenómeno con el que convivimos y que va
transformándose al ritmo de los cambios tecnológicos y las estrategias de
mercadotecnia, hasta el punto de haberse convertido en una parte integral de
las estrategias de campo online.
La Social media es en síntesis, el conjunto de herramientas
online que permite ingresar en contacto con los demás mediante esta vía. Es un
instrumento de integración, y es una tendencia en el mundo de la mercadotecnia.